الوكلاء ينفّذون العمل. وأنت تحتفظ بالقرار.

المشكلة التي لا يضعها أحد على شريحة

العرض التجريبي خمس خطوات. وإقفال شهرك مئتان.

كل منتج وكلاء عُرض عليك يعمل. ليست هذه هي المسألة. المسألة ما الذي يحدث حين يُنفّذ الوكيل نفسه المهمة نفسها أربعمئة مرة وأنت لا تراقب.

الموثوقية تتراكم نزولاً. وكيل يصيب 95% من المرات في كل خطوة يُنهي مهمة من عشر خطوات إصابةً ست مرات من عشر. وعند ثلاثين خطوة يصيب مرتين من عشر. لا أحد يعرض ثلاثين خطوة.

القاعدة الواحدة

لا شيء يُكتب من خلف ظهر نظامك

هذا هو التعهّد الذي تُرتَّب حوله بقية المنتج، وهو آتٍ من درس مكلف لا من لوح تخطيط.

حين تكتب برمجية إلى ERP عبر API، تظل قيود قاعدة البيانات تعمل — لكن المنطق الذي كانت الشاشة ستُشغّله لا يعمل. اختيار عميل في نموذج يجرّ قائمة أسعاره، وموقفه الضريبي، وشروط سداده، وعنوان تسليمه. ونداء API يضبط الحقل نفسه لا يجرّ شيئاً من ذلك. يُنشأ السجل، ولا يظهر أي خطأ، وتكون الأرقام خاطئة بصمت.

تعلّمنا هذا بالطريقة الصعبة على دفاترنا نحن، بكلفة نُفضّل ألا نكرّرها ولن ندع عميلاً يكرّرها. الآلية الكاملة في صفحة كيف يعمل.

بلا مواربة

ما الذي يعمل اليوم، وما الذي لا يعمل

معظم هذا السوق يصف ما ينوي إطلاقه. هذا هو الخط الفاصل بين الاثنين، لأنك ستجده على أي حال، والأولى أن يأتيك منّا.

إذا لم يستطع مورّد أن يخبرك بما لا يفعله منتجه بعد، فأنت لا تُباع برمجية. أنت تُباع توقّعاً.